Damit Sie Ihren Aufenthalt im Haus Seewind entspannt planen können, haben wir die Antworten auf die wichtigsten Fragen für Sie zusammengestellt.
Wann können wir an- und abreisen?
Ihre Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag können Sie die Wohnung bis 10 Uhr nutzen.
An- und Abreisen sind an allen Tagen außer an Sonn- und Feiertagen möglich.
Wie erhalten wir Zugang zu unserer Ferienwohnung?
Muschel, Möwe, Seestern und Seeschwalbe: Unsere Hausdame übergibt Ihnen persönlich den Wohnungsschlüssel. Informationen zur Schlüsselübergabe erhalten Sie nach der Buchung per E-Mail. Vier Tage vor Ihrer Anreise erinnern wir Sie nochmals daran.
Leuchtturm links und Leuchtturm rechts: Sie gelangen kontaktlos mit einem Türcode in Ihre Ferienwohnung. Den Zugangscode erhalten Sie am Tag vor Ihrer Anreise per E-Mail.
Gibt es Parkplätze?
Muschel, Möwe, Seestern und Seeschwalbe: Für jede dieser Ferienwohnungen steht ein eigener Parkplatz direkt am Haus zur Verfügung.
Leuchtturm rechts: Ein eigener Parkplatz steht in der Friedrich-Barnewitz-Straße, etwa 12 Gehminuten entfernt, zur Verfügung.
Leuchtturm links: Kein eigener Parkplatz vorhanden.
Welche Kosten sind im Mietpreis enthalten?
Im Mietpreis sind die Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher sowie Strom, Wasser und Heizung enthalten.
Die ganzjährig von der Stadt Rostock erhobene Kurabgabe ist nicht enthalten.
Wann müssen wir bezahlen?
Innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung von 10 % der Mietsumme fällig.
Der Restbetrag ist 14 Tage vor Ihrer Anreise zu zahlen.
Können wir unsere Buchung stornieren?
Bis 90 Tage vor Reisebeginn können Sie kostenlos stornieren. Bei einer späteren Stornierung fallen abhängig vom Zeitpunkt Stornierungskosten an.
Die vollständigen Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren AGB.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja. In allen sechs Ferienwohnungen steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.
Ist das Haus Seewind ein Nichtraucherhaus?
Ja. Das gesamte Haus Seewind ist ein Nichtraucherhaus.
Wo können wir unsere Fahrräder abstellen?
Sie können Ihre Fahrräder direkt am Haus auf den dafür vorgesehenen Fahrradstellplätzen abstellen.
An wen können wir uns bei Fragen wenden?
Sie haben Fragen zu Ihrer Buchung oder wünschen weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt? Wir sind gerne persönlich für Sie da und freuen uns auf Ihre Nachricht oder Ihren Anruf.
Telefon: 0172 / 1972942
E-Mail: Anfrage@HausSeewind.de